İnsanlar neden Starbucks’ı tercih ediyor, hiç düşündünüz mü?
Çok mu rahat ediyorlar orada?
Kahveleri çok mu kaliteli?
Havalı görünmek için mi?
Gerçekten mutlu mu hissediyorlar kendilerini?
Ya da paraları çok da, nereye harcayacaklarını mı şaşırıyorlar?
Kahveleri çok mu kaliteli?
Havalı görünmek için mi?
Gerçekten mutlu mu hissediyorlar kendilerini?
Ya da paraları çok da, nereye harcayacaklarını mı şaşırıyorlar?
Bu markayı tercih eden kitleye bir göz atalım mesela ve buna göre bu soruları tekrar soralım. Starbucks müşterilerinin tipik özellikleri vardır dikkat ederseniz: Sosyal statü, gelir durumu, eğitim düzeyi, toplumsal sınıflar, tercihler zevkler vs…
Ya da tercih etmeyenler de (etmemekte ısrar edenler) incelenmeli. Siyasi- ideolojik görüşler, kişisel tercihler, karakteristik özellikler, marka tutumu vs…
Sebepler her ne olursa olsun, benim söyleyecek bir kaç lafım var bu konuda. Aslında Amerika, kapitalizm vs. ideolojik unsurlar barındırması sebebiyle hiç haz etmediğim bir marka diyebilirim. Hatta logosunu görünce “AMERİKA DEFOL” gibi bir slogan atasım bile geliyor.
FAKAT!!!